Descuentos injustificados

Hace un mes salde mi deuda y me siguen descontando dinero de mi cbu.hice el reclamo y ellos dicen que mis deacuentos no le figuran en sitema porque todavia no ingresaron al mismo.lo cual es mentira porque ya lo confirme con mi banco.me piden que presente un hoja impresa por el banco donde figuren todos los descuentos realizados por ellos (una sola carilla.no mas)lo cual es imposible si todos los dias me sacan algo.de $[números] solo me quedan $[números].soy persona de alto riesgo.(paciente oncologica) estoy en cuarentena desde marzo!!!solo salgo para lo indispensble ..manejo el pago de servicios por homebanking y este mes no puedo pahar nada porque cada vez que me inhresa dinero me lo sacan!!!!y ahora tengo que sacar turno en ek banco tomar dos colectivos para pedir ese papel ...el cual soko va contener los debitos hasta ese dia...y asi tener que arriesgar mi salud para ir semanalmente al banco a pedir el resumen porque a ellos se les ocurre seguir deacontando cuando ya tengo el libre deuda.si por ir al banco me conagio de covid yo no la cuento...me muero...quien se hace responsable de eso???ellos??????