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Reclamo a Maleducadas

Reclamo

[Solucionado]

Compré un par de borcegos talle 38, me enviaron unos talle 39. Los llevé a despachar para el cambio, a 15 km de mi casa. Me dijeron que no tenían en mi talle ¿me vendieron un producto que no tenían en stock? pedí el reintegro y me dejaron de contestar los mails. Pasaron tres semanas sin contestarme, accedí a una nota de crédito, otra vez me hicieron pagar el envío, cuando ellos se equivocaron en mandar mal el talle. Los nuevos borcegos que compré tampoco los tenían. Desde el 13 de mayo me tienen a las vueltas. Ahora me quieren enviar unos borcegos fallados. Quién responde por este atropello? lo que corresponde es el reintegro del dinero, y de los dos envíos que tuve que pagar. Qué irresponsabilidad esta empresa.

Comentarios
  • Maleducadas Representante de Maleducadas

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Irene, puedo ver en sistema que el sector correspondiente ya pudo brindarte el cupon correspondiente a la gestion finalizada! Esperamos puedas utilizarla y aprovechar las nuevas promos

    29 de Julio a las 16:00 hs.

  • Irene

     

    solución recibida:

     

    Soy de Mendoza, tuve que abonar dos veces el envío, Maleducadas no se hizo cargo del envío siendo que me envió un talle equivocado, me vendieron unas zapatillas que no tenían, me tuvieron esperando dos meses y comenzaron a querer colaborar con el cambio cuando hice el reclamo por esta vía. Las zapatillas que me enviaron finalmente son más económicas que las que pagué en un principio, pagué dos veces el envío a Mendoza **** pesos cada envío y nunca me reconocieron ni me dieron ninguna explicación al respecto! Recomiendo hacer el reclamo por este medio y no comprar en Maleducadas, al menos yo no lo haré. Gracias de todos modos.

    30 de Julio a las 18:15 hs.

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