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Pedido retrasado sin respuesta

[Solucionado]

Realicé la compra el día sábado 21/10/2023 (n° de pedido #121794) y pagué mediante transferencia. Me comunique varias veces por whatsapp y la respuesta es que se encuentran demorados en el sector de aprobación de pagos. Hoy lunes 30/10/2023 reviso el estado de mi pedido y se encuentra cancelado. Y no recibi respuesta mediante whatsapp cuando consulté. Quisiera una solución por favor y poder recibir mi pedido.

Comentarios
  • paula C

     

    solución recibida:

     

    Buen día. Parece que hubo una confusión en la visualización en su sistema sobre la fecha de realizada la transferencia y la fecha que les ingresó el pago y no podían encontrarlo. En el día de hoy recibí el pedido en mi domicilio. Es lo que pedí, en excelentes condiciones. Muchas gracias

    06 de Noviembre a las 12:32 hs.

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