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Reclamo a Maleducadas

Enviaron el talle que quisieron. ante el reclamo no responden

El 17 de marzo compré 2 botas talle 40, el tiempo de entrega era el 27 de marzo. Recibí los productos el 8 de abril. Una de las botas era talle 39. Quise solicitar el cambio vía web, pero se excusarse que ya no había talle 40. Y desde ahí no se si me devolverán el dinero o si puedo seleccionar otro producto , ya que en la web eso no se puede.
escribí varios mails y mensajes para ver como podía cambiar el producto por otro y jamas respondieron. siendo que tienen un local en el tortugas, y yo vivo en bs as., dicen que el cambio físico solo es en neuquen o general roca.

Comentarios
  • Maleducadas Representante de Maleducadas

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Natalia! Veo que las chicas del sector estan llevando correctamente tu pedido de cambio. Te pido por favor dar respuesta via mail para poder finalizar con la gestion y des por resuelto este reclamo ya que brindamos las soluciones correspodientes! Muchas gracias!!

    29 de Abril a las 13:18 hs.

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    • NATALIA R

       

      solución recibida:

       

      El reclamo estará resuelto al concretarse el cambio.
      Por el momento han hecho una propuesta viable para resolverlo.

      29 de Abril a las 18:10 hs.

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      • NATALIA R

         

        NO CUMPLIERON CON EL ACUERDO!!!!!!
        SUSPENDIERON LA ENTREGA DEL CALZADO

        03 de Mayo a las 16:01 hs.

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        • NATALIA R

           

          Les enviaba el calzado a cambiar y entregaban el nuevo. Y no lo cumplieron.
          La compra la realice el 17 de marzo, llego el 8 de abril y hoy 3 de mayo estoy sin una respuesta

          03 de Mayo a las 16:04 hs.

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