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Reclamo a Maleducadas

Enviaron el talle que quisieron. ante el reclamo no responden

[Solucionado]

El 17 de marzo compré 2 botas talle 40, el tiempo de entrega era el 27 de marzo. Recibí los productos el 8 de abril. Una de las botas era talle 39. Quise solicitar el cambio vía web, pero se excusarse que ya no había talle 40. Y desde ahí no se si me devolverán el dinero o si puedo seleccionar otro producto , ya que en la web eso no se puede.
escribí varios mails y mensajes para ver como podía cambiar el producto por otro y jamas respondieron. siendo que tienen un local en el tortugas, y yo vivo en bs as., dicen que el cambio físico solo es en neuquen o general roca.

Comentarios
  • Maleducadas Representante de Maleducadas

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Natalia! Veo que las chicas del sector estan llevando correctamente tu pedido de cambio. Te pido por favor dar respuesta via mail para poder finalizar con la gestion y des por resuelto este reclamo ya que brindamos las soluciones correspodientes! Muchas gracias!!

    29 de Abril a las 13:18 hs.

  • NATALIA R

     

    solución recibida:

     

    El reclamo estará resuelto al concretarse el cambio.
    Por el momento han hecho una propuesta viable para resolverlo.

    29 de Abril a las 18:10 hs.

  • NATALIA R

     

    NO CUMPLIERON CON EL ACUERDO!!!!!!
    SUSPENDIERON LA ENTREGA DEL CALZADO

    03 de Mayo a las 16:01 hs.

  • NATALIA R

     

    Les enviaba el calzado a cambiar y entregaban el nuevo. Y no lo cumplieron.
    La compra la realice el 17 de marzo, llego el 8 de abril y hoy 3 de mayo estoy sin una respuesta

    03 de Mayo a las 16:04 hs.

  • Maleducadas Representante de Maleducadas

     

    propuso una solución:

     

    Natalia, esperamos que puedas actualizar el estatus de tu reclamo finalizado ya hace varios dias

    24 de Mayo a las 14:06 hs.

  • NATALIA R

     

    solución recibida:

     

    Si, se ha resuelto el 17 de mayo. Despues de dos meses de realizada la compra y luego de varias insistencia y de realizar un reclamo en defensa del consumidor.

    24 de Mayo a las 14:29 hs.

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