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Reclamo a Makro

Mal estado de productos

[Solucionado]

Buen dia. Mi nombre es alejandra anglat y me dirijo a ustedes los fines de comentarles la siguiente situación. El día 10 de julio concurrí al hipermercado makro de godoy cruz (provincia de mendoza) y entre otras cosas, compré 2 ravioles 4 quesos de marca makro. Cuando quise cocinar 1 de ellos el día de ayer, 25 de julio, me encuentro que uno esta amogosado (tiene hongos a la vista y no lo abrí) y cuando reviso el segundo, no se le ven hongos pero tiene feo olor. Ambos tienen fecha de vencimiento 4/8/22.
quisiera saber qué medidas va a tomar el hipermercado al respecto.

sin otro particular y esperando pronta respuesta, saludo atte

Comentarios
  • Alejandra P

     

    solución recibida:

     

    Llame por teléfono, les expliqué la situación y me cambiaron los productos (no tenían de la variedad que había llevado, pero me dieron a elegir entre las variedades que tenían)

    26 de Julio a las 15:35 hs.

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