Reclamo a Mailamerica
Al parecer la compra que hice desde el exterior del pais llego a su destino....la ciudad de arequipa en las oficinas de Serpost arequipa no me informaron en ningun momento que mi paquete lo tenia mailamerica-urbano en rio seco entonces el mencionado paquete retorno al lugar de origen, e lo que pude informarme.....necesito por favor comunicarme con el centro de soporte de Rosegal para saber como le damos solucion a mi problema les estare agradecida.
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Tantos días para continuar la entrega de un pedido?
El número de mi pedido es: un055488029mu. Porque se ha estacionado o congelado en su oficina. Y se demoran tanto en continuar la entrega.
No llego mi paquete
Mi pedido fue marcado como recibido, pero aún no recibo mi paquete, no se dónde comunicarme
Quiero recogerlo en sucursal
Explique a la empresa que deseaba recogerlo en sucursal ya que iba a ver inconvenientes con mi dirección y me lo devolverán mi paquete sin haber tenido una respuesta.
Rubi P
Espero me den pronta solucion ya que estoy a la espera de mi paquete desde setiembre de el **** ...gracias
07 de Febrero a las 18:49 hs.
Rubi P
Supuestamente Mailamerica trajo el paquete correspondiente a la ciudad de Arequipa al no poderlo entregar a mi persona se regreso al lugar de origen empresa Rosegal a la cual le hice la compra..quede decepcionada porque no recibi mi pedido he tratado de contactarme con Rosegal sin tener exito para solicitar la devolucion de mi efectivo o en tal caso que me devuelvan el pedido .....no he tenido exito agradecere cualquier apoyo...muchas gracias
15 de Febrero a las 10:18 hs.
Rubi P
solución recibida:
Serpost entrego mi paquete a MailAmerica y esta empresa no me contacto de ninguna forma tal es asi que despues de unas semanas regreso mi paquete a su lugar de origen .....perdi el pedido y el efectivo de el costo que pena.
27 de Febrero a las 21:58 hs.