Reclamo a MailAmericas
Al parecer la compra que hice desde el exterior del pais llego a su destino....la ciudad de arequipa en las oficinas de Serpost arequipa no me informaron en ningun momento que mi paquete lo tenia mailamerica-urbano en rio seco entonces el mencionado paquete retorno al lugar de origen, e lo que pude informarme.....necesito por favor comunicarme con el centro de soporte de Rosegal para saber como le damos solucion a mi problema les estare agradecida.
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Me faltan artículos
Recibí mi paquete de shein y al abrir faltaban 2 artículos, hago el reclamo en shein y al revisar detenidamente la bolsa, veo que la abrieron por debajo y luego la pegaron con cinta de embalar. El bot de mail americas no me deja hacer el reclamo
No me hice de mí pedido
Buen día por seguimiento me notifique que mí pedido fue devuelto .ayer parece pasaron por casa pero no dejaron ni bien aviso .necesito recuperar mí pedido como hago ?? es de shein .gracias
No llega mi pedido
Hola mi pedido está supuestamente en mi ciudad en la sucursal de reparto hace tres días y no visitan mi domicilio tampoco responden mensajes, necesito saber si tengo que buscarlo o pasan por mi domicilio
Rubi P
Espero me den pronta solucion ya que estoy a la espera de mi paquete desde setiembre de el **** ...gracias
07 de Febrero a las 18:49 hs.
Rubi P
Supuestamente Mailamerica trajo el paquete correspondiente a la ciudad de Arequipa al no poderlo entregar a mi persona se regreso al lugar de origen empresa Rosegal a la cual le hice la compra..quede decepcionada porque no recibi mi pedido he tratado de contactarme con Rosegal sin tener exito para solicitar la devolucion de mi efectivo o en tal caso que me devuelvan el pedido .....no he tenido exito agradecere cualquier apoyo...muchas gracias
15 de Febrero a las 10:18 hs.
Rubi P
solución recibida:
Serpost entrego mi paquete a MailAmerica y esta empresa no me contacto de ninguna forma tal es asi que despues de unas semanas regreso mi paquete a su lugar de origen .....perdi el pedido y el efectivo de el costo que pena.
27 de Febrero a las 21:58 hs.