Reclamo a MailAmericas
Hice unas compras por ali express y me lo enviaron con mail americas. En su página dice que hay 3 intentos de entrega fallidos por tal motivo regresaron mi paquete a china lo cual es falso!!! las 24 hr hay quien reciba, incluso se dió la indicación de dejarlo en caseta del fraccionamiento si les daba pereza ingresar al domicilio y nada! no hay registro de su visita. Se les dejó número de contacto y nunca se comunicaron. Se agendó fecha de entrega y nada. Muchas veces me comuniqué y siempre me pedían mis datos, confirmar dirección de entrega y de contacto. Hoy llamo y me salen con que no tenían bien la dirección, entonces como carajos realizaron los supuestos intentos de entrega si no estaba completa?? ahora me dicen que no tienen mi paquete porque lo han regresado y no tienen forma de rastrearlo
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Me faltan artículos
Recibí mi paquete de shein y al abrir faltaban 2 artículos, hago el reclamo en shein y al revisar detenidamente la bolsa, veo que la abrieron por debajo y luego la pegaron con cinta de embalar. El bot de mail americas no me deja hacer el reclamo
No me hice de mí pedido
Buen día por seguimiento me notifique que mí pedido fue devuelto .ayer parece pasaron por casa pero no dejaron ni bien aviso .necesito recuperar mí pedido como hago ?? es de shein .gracias
No llega mi pedido
Hola mi pedido está supuestamente en mi ciudad en la sucursal de reparto hace tres días y no visitan mi domicilio tampoco responden mensajes, necesito saber si tengo que buscarlo o pasan por mi domicilio