Reclamo a MailAmericas
Ml[números]mh....ustedes encargaron la entrega de mi paquete a tcc ellos dicen : "envio en proceso de entrega con novedad - dead weight: 1 / gcs: 4.[números],-74.[números] / details: direcci?n errada - direccion errada/ incompleta diagonal 67b no.56 37- bogot?, d.c.-bogota, d.c.
jueves, 14 de julio, [números] 04:12 pm (utc-05:00). Mi dirección no esta errada (gcs: 4.[números],-74.[números]), siempre recibimos encomiendas, paquetes de diferentes empresas, la casa nunca esta sola. mi queja es contra tcc por la ineptitud de sus empleados quienes supuestamente vinieron ese día mi casa, no recibí el paquete, y no es por lo que valga si no lo que significa ese regalo es un vestido de novia para una amiga. Deberían colaborarme para que llegue el paquete a mi casa. Atentamente, annelisa a. [nombre] fandiño
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Domiciliario no entrego porque no paso
El domiciliario el dia de hoy coloco que estaba ausente y por eso no entrego el paquete cuando el dia de hoy se trabajo todo el dia en el local de servicio técnico que es en la misma dirección de entrega y hoy no vino nadie ni llamo
Me extraviaron el paquete
Hice una compra en shein y ya me tendría que haber llegado a principio de junio. El estado del paquete figura en la página de mailamericas como que está en el distribuidor de reparto y en estado de la última milla. Ese estado es de fecha 03/06/[números] y hasta hoy ya …
Mailamericas robo de envios
El viernes 19/06/[números] me tenía que llegar un envio de shopee...a la mañana el tracking decía en poder del cartero, a las 13:22 del mismo día figuraba como entregado. consulte con familiares que estaban en mi domicilio por si lo habían recibido, cosa que no fue …
Annelisa A
Me quejo de que TCC dice que mi dirección noexiste, ante la empresa de envíos MailAmericas Customer Service. La respuesta es siempre la misma automátizada: Hola ANNELISA ALVINZY [nombre] FANDIÑO
Gracias por comunicarse.
Le informamos que el envío ha sido retornado a origen dado que no se pudo concretar la entrega del mismo. Lamentablemente ya no se encuentra disponible para su entrega.
Desde aquí le sugerimos comunicarse con su vendedor a fin de evaluar alguna alternativa disponible.
Saludos,
Customer Service Team
MailAmericas
28 de Agosto a las 21:18 hs.
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Annelisa A
la Empresa Mailamerica tiene un contestador automatico, no se toman la motestia de leer los reclamos. Ellos encargaron a la empresa TCC de entregar el paquete y TCC no lo entrego por que mi dirección de mi domicilio no existe, siendo que desde la pandemia recibimos encomiendas, paquetes, compras, domicilios en nuestra casa.
16 de Setiembre a las 14:02 hs.
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