Reclamo a Mailamerica
Qualitypost tiene varios paquetes míos pero ya pasó más de un mes y no entregan, indican que ya hicieron 3 intentos a domicilio pero la verdad es que ni siquiera se han contactado conmigo, he tratado de contactarme con ellos por telefono y por mensajes de fb pero no responden, si alguien puede ayudar se lo agradecería muchísimo.
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Extravío de paquetes
Me llegaron varios correos de forma spam para que pagara los impuestos correspondientes por todos los paquetes que estaban retenidos en aduanas-chile y nunca me dejó pagar los impuestos de ninguno de los pedidos y ahora volví a intentar pagarlos y me sale que los impue…
Llevo 2 meses esperando un pedido de 5 a 7 días
Llevo 2 meses esperando el pedido, ya pague todo lo que me dijeron, y aún así me sigue saliendo el recordatorio de que pague aduanas, en el tracking me sale que ya está con el distribuidor, sin embargo no me dan ningún número de guia de la distribuidora nacional, cuand…
Paquete no entregado, además mienten
No entregan paquetes y mienten diciendo que realizan la visita o que el lugar está fuera de ruta cuando yo vivo en la avenida principal en la zona centro del cp 61800, ojalá mejoren su servicio
LEONARDO R
A) Mailamericas no me ha dado respuesta, de ningún tipo; y lleva poco más de un mes el primer reclamo.
B) Quality Post al principio tomó datos y ofreció realizar una investigación, ha pasado el mismo tiempo y aún no lo resuelven. Les he realizado reclamos por medio de formulario e incluso... La última vez que hablé con ellos por teléfono, me salieron con la evasiva de "los manejamos como entregas 'debajo de la puerta' y no estamos obligados a recabar firma ni datos de ningún tipo... Tampoco podemos realizar ninguna investigación, le recomendamos contactar a su proveedor (al chino) para que el lo resuelva"
A lo que les respondí que hay varías maneras de comprobarles que no acudieron, ni dejaron nada con algún vecino porque además de permanecer encerrado por aquello de la "sana distancia", mi casa tiene buzón, cámaras de seguridad (incluso tengo acceso a las de entrada al fraccionamiento porque soy miembro del comité vecinal)
11 de Diciembre a las 15:06 hs.
Moises E
solución recibida:
Llamé a la línea de mail américas explicando mi situación con qualitypost y en los días siguientes me resolvieron, por fin ya tengo mi paquete
26 de Diciembre a las 16:32 hs.