Reclamo a MailAmericas
Soy carlos meléndez de lima-perú.
mi reclamo es que han transcurrido mas de un mes según la fecha de entrega, y mailamericas no ha entregado a mi domicilio los productos comprados a aliexpress.
mi número para hacer el seguimiento es mlpe[números]r.
según el seguimiento de envío en la pag web de mailamericas:
1.- aparece que el martes 1 de julio[números] fue entregado a distribuidor (recepcion correo de destino)
2.- el jueves 03 de julio aparece recibido en sucursal de destino.
3.- el miércoles 06 de agosto (a la 1pm) aparece visita a domicilio. Esto es falso, porque no fueron , siempre hay alguien en casa.
4.- luego aparece un mensaje para ese miércoles 06 de agosto (a las 3pm) que el paquete fue devuelto debido a imposibilidad de entrega. Esto me llama la atención, porque si fue devuelto uno infiere que el producto lo sigue teniendo mailamerica
lo que me extraña, es que recibí un correo electrónico de mailamericas, que dice en su asunto: a continuación te enviaremos un enlace para acceder al formulario de corrección de domicilio para poder corroborar sus datos.
¿por qué mailamericas me envía ese correo?, si aliexpress tiene registrado mi domicilio donde deben entregar los productos que les compré.
estamos 20 de agosto y no se nada de mis productos, ¿cuándo me entregará mailamericas?
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Carlos A
solución recibida:
MailAmerica nunca solucionó mi problema. Más bien encontré una opción en el aplicativo de Ali Express, en donde aparece reembolso, di click alli y AliExpress procedió luego de unos dias a devolverme el dinero que pagué por los productos que les compré.
29 de Agosto a las 19:41 hs.