Reclamo a MailAmericas
Realice un compra en shein, me indicaron que no encuentran mi domicilio que me comunique con ellos. Pero su whatsapp tiene un bot que no te comunica con un agente a propósito con un bug. Los ticket en su página que prometen responder a las 72hs y jamás lo hacen. Y el teléfono no hablar, llame 28veces y nadie respondió. Voy a reclamar y denunciar en defensa al consumidor y averiguar si se puede tomar acciones legales con esta empresa, si siguen negando a dar una respuesta
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me llegó el pedido
No me llegó el paquete de shein a domicilio les dejo mi número telefónico para que se comuniquen [números]
Mentira con la visita del domicilio
No llego un paquete y me dice que visitaron mi domicilio y no fue asi, nunca pasaron y ahora esta siendo devuelto mi paquete
Error de cuil
La empresa logística mailamericas tiene retenido mi paquete por un error de cuil. su sistema web no funcionan y no responden mis mensajes necesito que escalen el reclamo interno antes de que llegue a la aduana de destino, ya rellené formularios pero mi envío no avanza
Ana L
Aún estoy esperando que mi paquete llegue a mi domicilio o me indiquen quién tiene el mismo. Reiteró que su WhatsApp tiene un bot que a propósito no te deriva a nadie. Los tickets te responden muy acatado y no hay ningún otro método de comunicación. Deberían proporcionar el contacto del correo que gestión tu paquete para que pueda ser más fácil la gestión.
06 de Abril a las 22:20 hs.
Ana L
solución recibida:
Luego de realizar esta queja se comunicaron conmigo
17 de Abril a las 10:15 hs.