Reclamo a MailAmericas
Hice dos pedidos con número de tracking
lp[números]
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que cuando ingreso a seguir tracking no reconocen y según la página dice que intentaron entregar y no me encontraba en casa , yo siempre estuve en casa y nadie vino , con otros productos siempre me llaman en caso no escucharlos o verlos para recoger pero tampoco me llamaron , nunca hubo llamadas y tampoco llegó el producto , me contacto para que se haga un segundo envío de ser así o que me den dirección para poder recogerlo
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Entrega fallida y falta de respuesta
No contestan los reclamos, ni via whatsapp ni formulario interno. tengo un envío que me figura como retornado por entrega fallida pero por mi domicilio no pasaron, siempre hay gente por motivos personales.
No recibo respuestas de mailamericas sobre mi envío
El día 24 de junio recibí un correo de mailamericas diciendo que mi envío nr. [números] está retenido en aduana porque faltaba mi número de identidad (rut). En dicho correo venía un link a un formulario. Completé dicho formulario con la información solicitada, incluíd…
Mailamericas marco como entrgado mi pedido cuando nunca me lo entregaron
El 26 de junio marcaron como entregado mi pedido, cuando no es asi, nunca me entregaron nada, nadie se comunico conmigo, mande muchos correos y ninguno fue respondido.
Wilbert J
solución recibida:
Mi logística y registro fueron actualizados y comenzó el despliegue de los productos, creo que contactaron con un servicio externo a lo que viene siendo en mi país como olva currier, urbano, y SERPOST , cuando recibí los productos me lo trajeron y fueron enviados por indriver lo cual solucionó el problema y secelere el tiempo de entrega ya que había pasado un tiempo donde el sistema ya ni se actualizaba y que debía ser entregado hace mucho y no tenía informacion
19 de Junio a las 6:11 hs.