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Pesimo servicio en la entrega de envío

Realicé una compra por shein el día 12 de noviembre, este es el código ml[números]mh y en la plataforma mailamericas que es la transportadora aparece la última actualización el 28 de noviembre de [números], donde indican recepción de manifiesto en la ciudad destino chinchina colombia y a hoy 04 de diciembre no se sabe nada del envío lo cual me tiene demasiado afectado ya que la compra la hice en el tiempo perfecto y para una ocasión muy especial, pésimo servicio el de este transportista y peor aún sin conocimiento de quien tiene el paquete en la ciudad destino.

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