Reclamo a MailAmericas
Realicé una compra en shein, cuyo envío estaba a cargo de la empresa mailamericas. Sin embargo, el pedido figura en el seguimiento como entregado, cuando en realidad nunca recibí el paquete.
según el sistema de seguimiento, el pedido aparece como entregado el día sábado 20 de diciembre de [números] a las 14:40 hs (utc-03:00). No obstante, ese día me encontraba en mi domicilio esperando el pedido y nunca se realizó la entrega, no tocaron el timbre ni se intentaron comunicar conmigo de ninguna forma.
asimismo, el seguimiento indica que el pedido estuvo “en manos del cartero” desde el sábado 20 de diciembre de [números] a las 10:23 hs (utc-03:00), pero aun así la entrega nunca se concretó.
número de seguimiento del pedido: mlar[números]ex.
solicito una pronta solución, ya sea la entrega efectiva del pedido o el correspondiente reembolso.
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No me entregan mi compra
He realizado una compra a shein, la cual fue despachada y entregada a ustedes, quienes me dicen que tienen un problema con la direcc de entrega. Me están e*****ndo, denme mi producto que los voy hacer m*****.
De 13 articulos faltaban 4
Me comunico en relación con el envío con número de seguimiento mlar[números]ex. realicé una compra en shein de 13 artículos, los cuales fueron abonados en su totalidad. Sin embargo, al recibir el pedido, solo llegaron 9 artículos, por lo que faltan 4. me comuniqué co…
Problemas con el envio
Asunto: reclamo formal por incumplimiento en la entrega – guía ml[números]mh señores mailamericas servicio de atención al cliente por medio de la presente, deseo presentar un reclamo formal respecto al manejo de la entrega correspondiente a la guía no. Ml[números]m…
Eva M
Buenas tardes, quería saber que paso con mi paquete me puso como entregado pero yo nunca recibí el paquete, por favor alguien se puede comunicar conmigo? Gracias
26 de Diciembre a las 18:30 hs.
Gioconda C
solución recibida:
SHEIN se hizo responsable aunque el problema fue directamente con Mailamerica que tenian el paquete y no lo entregaron
30 de Diciembre a las 10:34 hs.