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Paquete no entregado

Expongo de manera clara mi situación con el objetivo de encontrar una solución. Realicé una compra que figura como entregada, pero en ningún momento recibí el paquete en mi domicilio ni fue entregado a ninguna persona autorizada, como tampoco en los domicilio del alrededor. Estuve presente durante el día indicado y no hubo contacto por parte del servicio de entrega.
he intentado comunicarme por los canales correspondientes sin obtener una respuesta satisfactoria hasta el momento. Por este motivo, solicito que se revise lo sucedido, se investigue el proceso de entrega y se me brinde una solución concreta, ya sea mediante la localización del paquete o el reintegro correspondiente.
mi intención es resolver este inconveniente de forma adecuada y en el menor tiempo posible.

Comentarios
  • lorena C

     

    Ya hice el reclamo a defensa del Consumidor

    05 de Abril a las 14:19 hs.

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    • lorena C

       

      Todavía estoy a una espera

      20 de Abril a las 13:27 hs.

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