Reclamo a MailAmericas
Desde el 26 de junio llegaron mis 2 paquetes rz[números]mh
y rz[números]mh al centro de distribución creo que en monclova coahuila y ahí duraron mas de 15 días y de repente el 14 de julio ya decían entregados y firmado por el titular sin haber recibido nada ya he hecho varios reclamos pero no me resuelven nada, llame al [números] y ahí me dijeron que estaban en investigación si no recibía los paquetes me pagaban el costo y me dieron otro numero de teléfono que es el [números] para que preguntara pero como si ni gente hubiera le he llamado varias veces y nunca contestan también me dijeron que ya estaba hecho el reporte pero no me dieron ningún numero para ampararme
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La dirección esta correcta pero no pueden hacer la entrega porque dicen que no
La dirección de mi entrega esta correcta pero ellos afirman que esta erroneo, por lo que tengo problemas para recibir mi paquete
Ubicación de envío
No me deja confirmar mi ubicación y tengo miedo que no llegue mi pedido ?
Pedido no entregado
Hola el pedido mlar[números]ex no llego a destino como indican ustedes,me podrían dar una explicación,a quien le dieron mi pedido,quien se hace cargo de esto,los datos están bien,la dirección está bien,a quien se lo dieron
juan J
No se que solución le dio mailamericas pero a mi no me han entregado ninguno de los 2 paquetes
01 de Setiembre a las 16:05 hs.
juan J
No me parece valida porque solo dice que se extraviaron los paquetes, que le reclame al vendedor para el reembolso, les mande varios correos y también les llame por teléfono y me dijeron que iban a investigar, total tardaron casi 2 meses para decirme que los paquetes se habían extraviado, me imagino que debe de pagar el que perdió los paquetes no el vendedor, como quien dice se están haciendo a un lado.
14 de Setiembre a las 13:43 hs.
juan J
solución recibida:
Supuesta mente todo el problema fue por el despido de un empleado, a el le echaron la culpa, pero no creo porque el me avisaba cuando tenia un paquete mio y siempre los recibí todos, el paquete duro muchos días estancado en cierta parte del camino, me imagino que en Monclova Coah, y después de estarlo esperando varias semanas, un día apareció en la guía de rastreo, en manos del cartero y recibido por el titular, que voy a reclamar y me traen como pelota de fútbol para todos lados y después de interceder ustedes se fue aclarando y corrigiendo los datos para poder hacer la reclamación del reembolso muchas gracias.
06 de Octubre a las 20:24 hs.