No tube ninguna alluda para que me solucionaran sobre el robo de mi paquete

Ya ise el reclamo directo en la empresa y esto es lo que le puse,no me an entregado mi paquete no es la primera vez dicen que ya lo entregaron pero no es asi mmxqp[números]n este es el numero de seguimiento ya me abian dicho lo mismo de otro paquete el cual me lo abentaron en mi tienda despues de 2 semanas el paquete estaba abierto al parecer lo rebisaron y no les gusto y me lo entregaron, este paquete que segun me entregaron es un collar y unos aretes de plata lo cual me preocupa que ya no me lo entregen por lo menos como el otro, y esto me contesto carlos garcia, la política contratada por tu proveedor para la entrega de este paquete fue la de “entrega bajo puerta o buzón” la cual incluye la entrega del paquete en la dirección del destinatario.para entregas de política bajo puerta no es necesaria la firma o entrega en mano.el paquete se deja en el lugar más accesible o conveniente para que el destinatario lo recoja.nuestros sistemas reflejan que su envío se entregó el día:tuesday, 09 de march, [números],con esto confirmamos que su paquete se entregó bajo su puerta o en su buzón en caso de contar con uno, o bien, en el lugar más conveniente para que usted lo recogiera. Y yo me pregunto donde me dio solucion si lo unico que iso fue mandarme su politica tengo camaras en mi tienda la cual no hay nadie entregando ni siquiera abentando un paquete ese dia es con el unico que rengo problemas por que cuando me toca que me entrege cainiao si me los entrega asta en la mano y como puede ser pocible que me lo allan entregado el 9 de marzo si yo marque el 11 del mismo mes y me contesto una señorita que iva a tardar una semana mas asta medio un numero de reporte para que se aselerara pero xuando entre a rebisas el segimiento el mismo dia ya aparecia entregado y yo estube todo el dia esperando el mentado paquete que no me entregaron,esa paqueteria en especial se a rrobado kos paquetes no nomas mios si no de muchos conocidos yo no se por que no ponen una solucion con sus trabajadores