Reclamo a MailAmericas
Estoy totalmente incomoda y decepcionada con el servicio de mailamericas, desde olva courier hasta mailamericas argumentaron que mis datos estaban incorrectos, que no tengo teléfono, que mi casa no tiene timbre, y así una lista de excusas y/o pretextos que imposibilitaban la entrega, a pesar de ello, estuve siempre en comunicación con mailamericas vía e-mail y siempre me decían que vinieron y nunca encontraron a nadie, volví a enviar mis datos con referencias y google maps incluído, y nada, nunca venían y sin embargo, dicen que venían, y finalmente me responden que no lograron concretar la entrega, y tampoco tengo la opción de recogerlo en la sucursal, simplemente ya lo devolvieron al lugar de origen, solo me dan la brillante sugerencia de ponerme en contacto con el proveedor, y listo, fin para ellos, que el cliente y el proveedor se arreglen entre ellos. No entiendo nada, siempre hago compras en aliexpress y el delivery nunca ha sido problema para mí ni para el repartidor, mis datos son correctos y veo que están registrados correctamente en las etiquetas de cada pedido que me entregan, todo ha llegado bien y en orden sin obstáculo alguno. Estoy muy insatisfecha con la reprobable actitud del team mailamericas
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No me entregaron los pedidos
He adquirido algunos productos en china, a través de la plataforma alibaba.*** y los mismos fueron enviados a pedido mío al warehouse pickabox.me en miami. Dicho warehouse me informa que mis dos pedidos ya fueron despachados para argentina. de mi consulta en la página…
Me cobraron de más
Gracias, ayer recibí un paquete rp[números]mu donde via whatsapp me informan que el pago era de $14,17 y el mensajero me cobró ¢12,[números] yo le comento que la vez pasada fue más la compra y me salió más barato y su respuesta fue son ¢12,[números], les agradezco solu…
Faltante - robo de artículos en el reparto
Me entregaron una compra de shein, la bolsa estaba adulterada (con el cierre con poco pegamento, se abría facilmente) y faltaban 3 artículos, llamé y te cortan, mande a la página mi reclamo y solo contestan que ya fue contestado y no contestaron nada.. Shein dice que d…
Ada D
No hubo ninguna solución tan solo devolvieron mi paquete al país de origen informando a ALIEXPRESS que yo nunca me acerqué a recoger mi paquete, opción que nunca me dieron, tan solo me ofrecieron que mis comentarios serán tomados en cuenta con suma seriedad, sosteniendo siempre el argumento que mis datos estaban incompletos ¿Y yo? perdí mi pedido combinado pues fue devuelto y solo se me reembolsará el importe de 7 artículos de 7 tiendas diferentes y no se me considerará el envío pues me responsabilizan a mi, a pesar que en otras oportunidades mi pedido ha llegado a mi domicilio sin ninguna dificultad, pues soy cliente que compra regularmente en Aliexpress, la verdad es que estoy totalmente decepcionada pues hasta el momento no entiendo que pasó realmente con mi pedido que nunca llegó
21 de Julio a las 4:38 hs.
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Ada D
No me dieron ninguna solución, solo devolvieron mi pedido al país de origen y se me reembolso el precio del artículo, además se me responsabilizó por no recoger a tiempo mi paquete, pero si nunca tuve un lugar en específico para ir a recogerlo, una desconexión total con el cliente.
01 de Agosto a las 8:17 hs.
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Ada D
Los paquetes que nunca llegaron a mi domicilio fueron devueltos a los vendedores, ALIEXPRESS reconoció el valor del artículo pero no del envío, fueron varios artículos en una entrega combinada
16 de Agosto a las 4:23 hs.
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