No recibí una mercancía

Compre un casco inteligente y una bicicleta eléctrica a través de un ánuncio en facebook y én la publicidad aparece el logotipo de pagoseguro de mercado libre y el proveedor resultó ser una empresa joefuf desde el 3 de diciembre enviaron el pedido con la advertencia q demoraba entre 15 y 25 días la entrega me dieron un número de guía para el rastreo del envío ml[números]mh y supuestamente seria entregado por lá empresa 4-72 en colombia al no recibir ningún pedido fui directo a una oficina de 4-72 a reclamar y me dijeron q allá no figurábá ni paquete ni # de guía rastreáron ese # de guía y apareció en la empresa máilamerica y procedí a hácer el rastreo de la guía y áparecia entregado el paquete desde el 29 de diciembre del [números] pero no hay forma de comprobar quien recibió dicho paquete y obviamente yo no e recibido nada en el domicilio mío esa es mi queja gracias