Reclamo a MailAmericas
Mailamerica no tiene un punto de contacto en colombia personal. En la plataforma dice que la direccion de envio esta errada y cuando la corrijo no me confirman el cambio. Llevo desde diciembre esperando. Ademas me hicieron pagar por aduanas, y cuando pague me envian un nuevo numero de seguimiento, lo cual hace la situacion mas confusa. Cuando intento explicar esto por email, al correo proporcionado, la respuesta es vaga, como generada por un robot - ai.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No vinieron y dice destinaterio ausente
Buenas tardes. quiero manifestar mi profundo malestar con la información que figura respecto de los supuestos intentos de entrega de mi paquete. en varias oportunidades se informó que pasaron por mi domicilio y que no pudieron concretar la entrega porque no me en…
Recoger un paquete
Necesito devolver un paquete y no pasan a recogerlo. Dicen que pasaron pero no es así. Estuve todo el día en casa y tengo guardia 24 hs.
No entregaron mi pedido
Hice un pedido en shein y me lo entregaria mail america, figura dos veces destinatario ausente y yo estaba en mi domicilio, nunca se contactaron conmigo. necesito una solucion urgente, no quiero que devuelvan mi pedido a china.