No me llega mi pedido y me hacer perder mi tiempo

Me llaman de un número y no respondo, le devuelvo la llamada y me dice que me devolverán la llamada y nunca lo hace, le vuelvo a escribir preguntando si es mi paquete y me dicen que si viene al dia siguiente y me da indicaciones de dónde recojerlo, voy y me hace esperar como 10min luego me dice que ahí no es donde me dijo, y le rogué porque no quería entregarme el pedido, me hace esperar 50min diciendo que vendrá, luego me llama y dice que no me lo entregará que mejor vaya a oficina, si no van a llevar a la dirrección que está porque toman el pedido? me dice que no entra aa maracuyá y yo tengo que ir a recogerlo a otro lado lejos de mi casa, y lo peor que en mail américas dice que el paquete fue recibido, y yo no recibí nada, me parece injusto que me hagan esperar casi 1h parada para que me manden a volar y que me vaya a recogerlo a oficina, le pedí que me esperar 5 minutos para yo ir donde el pide, y no quiso, me habló de 3 número diferentes.
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me habló de tantos números, si no van a ir a la dirrección que manden a alguien que si vaya
no es la primera vez que compro en aliexpress y siempre me llegan los pedidos a la puerta de mi casa y pedidos externos también me parece una falta de respeto, solo se que el pedido me lo enviaba olva currier.