Reclamo a MailAmericas
Desde le mes de febrero de [números], me enviaron un pedido y ahora me sale esto: envío retenido en aduana - se requiere acción inmediata
su compra fue recibida en la aduana de colombia y ha sido aforada por las autoridades fiscales. Por lo tanto, es necesario que realice un pago de impuestos de usd 3.68 para que podamos realizar la liberación de la aduana y continuar con la entrega a la brevedad.
por favor, realice el pago del impuesto lo antes posible a fin de evitar demoras en la recepción de su compra.
ingreso mi correo electrónico y me dice que no es válido, sin embargo le digo que olvidé la contraseña y no es posible acceder.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
La dirección esta correcta pero no pueden hacer la entrega porque dicen que no
La dirección de mi entrega esta correcta pero ellos afirman que esta erroneo, por lo que tengo problemas para recibir mi paquete
Ubicación de envío
No me deja confirmar mi ubicación y tengo miedo que no llegue mi pedido ?
Pedido no entregado
Hola el pedido mlar[números]ex no llego a destino como indican ustedes,me podrían dar una explicación,a quien le dieron mi pedido,quien se hace cargo de esto,los datos están bien,la dirección está bien,a quien se lo dieron
Maria E
No han entregado el paquete; supuestamente está en Servientrega; el pasado miercoles 20 de Abril supuestamente pasaron a la dirección y no encontraron a nadie; dice lo siguiente:
En manos del cartero
Bogota D.C.
Tu paquete está en manos del correo y un repartidor lo dejará en tu domicilio dentro de las próximas 72 hs. Recordá que el envío puede ser recepcionado por cualquier persona que se encuentre en la dirección de entrega.
25 de Abril a las 17:46 hs.
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Maria E
El pasado miércoles 20 de abril me enviaron un mensaje de texto que dice: SERVIENTREGABOX, tiene un paquete internacional la espera de ser entregado; ingrese aqui y me dan un link, sin embargo yo ingreso y sale que no se puede acceder a este sitio.
Días después me llamaron al celular donde me notificaron que en la semana volverían hacer entrega del paquete, sin a la fecha recibir dicho paquete.
El dia 25 de Abril de **** envié un correo a Servientrega Box SVC y me contestaron lo siguiente: Maria Elena, gracias por informarnos acerca de esta novedad. Sugerimos omitir esta información debido a que posiblemente se trate de un fraude la novedad ya fue remitida a Seguridad de la información de la compañía para evitar que este tipo de situaciones se presenten, sugerimos no realizar ningún pago ni proporcionar ningún tipo de información personal.
04 de Mayo a las 9:26 hs.
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Maria E
Por favor necesito que me ayuden a solucionar éste problema; porque a la dirección que registré nunca han venido a entregar paquete; entonces que por favor cojan seriedad y responsabilidad. Gracias
04 de Mayo a las 9:28 hs.
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Maria E
Ahora cuando le doy seguimiento me sale esto:
Último Evento
Entregado en dirección de retorno
El paquete fue devuelto debido a imposibilidad de entrega. Comunícate con tu plataforma de compra para más información.
04 de Mayo a las 9:28 hs.
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Maria E
El pasado miércoles 20 de abril me enviaron un mensaje de texto que dice: SERVIENTREGABOX, tiene un paquete internacional la espera de ser entregado; ingrese aqui y me dan un link, sin embargo yo ingreso y sale que no se puede acceder a este sitio.
Días después me llamaron al celular donde me notificaron que en la semana volverían hacer entrega del paquete, sin a la fecha recibir dicho paquete.
El dia 25 de Abril de **** envié un correo a Servientrega Box SVC y me contestaron lo siguiente: Maria Elena, gracias por informarnos acerca de esta novedad. Sugerimos omitir esta información debido a que posiblemente se trate de un fraude la novedad ya fue remitida a Seguridad de la información de la compañía para evitar que este tipo de situaciones se presenten, sugerimos no realizar ningún pago ni proporcionar ningún tipo de información personal.
04 de Mayo a las 9:32 hs.
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