Reclamo a MailAmericas
Buenos dias, tengo varios productos comprados a aliexpress que fueron programados para su entrega en mi pais peru, por mail america a mas tardar el 25 de febrero, aparentemente han visitado mi domicilio el 26 de febero, pero nunca tocaron el timbre o me han llamado, y marcaron el pedido como "destinatario no se encuentra en casa", el 02 de marzo, han marcado como "direccion desconocida o errada", sin embargo tampoco han llamado a la puerta o me han contactado por telefono, no obstante que los datos de mi docmicilio estan correctamente consignados, he presentado mi reclamo a traves del centro de ayuda de mail america con fecja 26 de febrero, indican que en un plazo maxiimo de 72 horas me estarian respondiendo, sin embargo hasta el dia de hoy no me dan respuesta, lo peor que no puedo generar otro formulario pues la plataforma de mail america lo rechaza, porque esta pendiente la respuesta. Pesimo servicio, presumo que se han robado mi paquete. Mi numero de trackin: mlpe[números]r
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No me llegó el pedido
No me llegó el paquete de shein a domicilio les dejo mi número telefónico para que se comuniquen [números]
Juan C
solución recibida:
Me contacte con la empresa UGREEN pues a esta le compré varios productos que fueron envíados en el pedido cuestionado, ellos se contactaron con la empresa logística MAIL AMÉRICAS, acusando a estos del mal servicio que brindan, después de un día, MAIL AMÉRICAS a través del curier de mi país Perú se contactaron para ir nuevamente a mi domicilio, si no reclamaba, estos operadores se quedaban con mi pedido bajo el pretexto que no encontraban mi domicilio cuando eso era completamente falso.
07 de Abril a las 0:59 hs.