Reclamo a MailAmericas
Tengo un paquete que ha sido derivado al distribuidor local hace más de un mes, en 2 envíos anteriores solo habían tardado 2 días. El envío es un ex, ósea un envío express, está tardando demasiado, ni siquiera sé quién el distribuidor local. Envíe consultas a mailamericas por su página oficial de soporte, en una dijeron que investigarían el caso y me responderían en 3 días o menos, ya pasó ese tiempo. Necesito que atiendan mi caso.
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La dirección esta correcta pero no pueden hacer la entrega porque dicen que no
La dirección de mi entrega esta correcta pero ellos afirman que esta erroneo, por lo que tengo problemas para recibir mi paquete
Ubicación de envío
No me deja confirmar mi ubicación y tengo miedo que no llegue mi pedido ?
Pedido no entregado
Hola el pedido mlar[números]ex no llego a destino como indican ustedes,me podrían dar una explicación,a quien le dieron mi pedido,quien se hace cargo de esto,los datos están bien,la dirección está bien,a quien se lo dieron
Cristian G
No se han contactado conmigo para nada, a pesar de haber pedido ayuda varias veces.
20 de Mayo a las 14:32 hs.
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Cristian G
No solucionaron mi problema y no me contactaron en los más mínimo a pesar de mis repetidos intentos.
30 de Mayo a las 14:38 hs.
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Cristian G
Luego de un tiempo exageradamente largo sin absolutamente ninguna respuesta por parte de la empresa, decidí contactar al vendedor, quien pudo conseguir la información de que perdieron mi paquete. Yo ya había pensado desde el principio que esta era la causa pero esperaba que no fuera así. Mi paquete fue perdido o robado por el distribuidor local, los paquetes no se desvanecen en el aire, y el mío sé que era de tamaño mediano a grande.
14 de Junio a las 20:30 hs.
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