Reclamo a MailAmericas
Buenas tardes la empresa mailamericas, al supuestamente acudir a mi domicilio, en el sistema re seguimiento, sal que estoy ausente, le mande dato con la confirmacion de mi domicilio exacto y especificando las referencias exactas de mi ubicacion, y aun asi no se comunican con mi persona ni por llamada, ahora mandan un correo diciendo de que tengo que recoger en sucursal y nose si podria ayudarme porfavor
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Nunca me llego el pedido
Compre por shein y el pedido debería haberme llegado entre el 19 y el 23 de junio. Hoy 25/6 el pedido figura en el historial de seguimiento como que esta en la sucursal de entrega, pero en el proceso de envió aparece como que esta en la ultima milla. mande mensaje a…
Domiciliario no entrego porque no paso
El domiciliario el dia de hoy coloco que estaba ausente y por eso no entrego el paquete cuando el dia de hoy se trabajo todo el dia en el local de servicio técnico que es en la misma dirección de entrega y hoy no vino nadie ni llamo
Me extraviaron el paquete
Hice una compra en shein y ya me tendría que haber llegado a principio de junio. El estado del paquete figura en la página de mailamericas como que está en el distribuidor de reparto y en estado de la última milla. Ese estado es de fecha 03/06/[números] y hasta hoy ya …
Michael O
solución recibida:
Tuve que acercarme a la sucursal de cercado de lima, me comunicaron que AliExpress trabaja con mailamericas, ellos son un distribuidor internacional que se comunica con los distribuidores de paquetería como serpost, urbano express Perú, global, entre otros, lo que pasó fue que algunos pedidos no llegan a tu dirección por falta de datos, y tuve que realizar llamadas a una de estas empresas aver si estaba mi pedido, con el código y lo encontré en urbano, así que realice unas llamas, cosa que tardó, y luego me dieron respuesta que mi pedido estaba en lima y que lo regresaron por que superó las 2 vicitas, y me di con la sorpresa que en el paquete no habían puesto mi número de celular, tuve que ir a Lima desde Huacho a recoger mi paquete que pésimo servicio y la logística, pero gracias a Dios puede obtener mi pedido, claro gastando más de lo debido, por poco y programan para que se lo llevarán hoy mismo a proveedor devuelta a china
06 de Agosto a las 10:40 hs.