Reclamo a MailAmericas
Mi paquete debió llegar entre el 26 de abril y 07 de mayo. Lo ultimo que escribieron en el registro de distribución es que fue entregado a la empresa de reparto el pasado 24 de abril y hoy 14 de mayo, actualizan el registro informando que el 26 de abril no tuvo éxito la entrega. no tengo información de la empresa de distribución y quiero saber como me puedo comunicar con ellos.
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Demora por impuestos que no me corresponden
Tracking: mlar[números]ex hola. me comunico para exigir la revisión manual del cobro de usd 12.86 que figura en su plataforma en concepto de "impuestos aduaneros". El valor total de la mercadería de mi envío es de usd 38.00, por lo que se encuentra exento de arancele…
Producto no entregado cobro adelantado
Compré un producto en españa en trade inn número de pedido [números] de fecha 11/05/26. Despachado por trade inn 12/05/26.pedido que mail america se encargo de la logística número mlar[números]ex. Retuvo el producto en aduana y exigió el pago por lo q al acerlo me envi…
Pedido sin entregar
Mi pedido mlar[números]ex lleva una semana como que lo recibió el correo distribuidor, pero no aparece en ningún lado, ni en el correo recibido, que da aviso cuando lo recibe, ni nada. no encuentro medios para comunicarme con nadie de mailamericas
Mónica H
solución recibida:
Realice el pedido de unos equipos que requiero y todo el seguimiento estuvo bien hasta que llego a la aduana colombiana. desde ahí el seguimiento fue confuso por que duro en aduana como 10 días y después actualizan el seguimiento como si no hubiera estado retenido todos esos días. y colocan como si la dirección de entrega estuviera errónea diciendo que hubo 2 intentos fallidos de entrega. sabiendo que nunca he tenido inconveniente con los pedidos anteriores. Actualice mi dirección en un formato que me enviaron el 12 de mayo pero en el seguimiento aparecía 26 y 27 de abril con entrega fallida. solicite la devolución del dinero y la aceptaron para unos equipos pero para los accesorios no y todavía sigo en esa disputa de devolución del dinero.
20 de Mayo a las 23:03 hs.