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Mi paquete dice que entregado bajo puerta pero no recibí nada

Mi paquete de aliexpress (mmxqp[números]n) según el seguimiento que brindan con mailamericas aparece como "entregado bajo puerta", pero yo no he recibido nada y el día de la supuesta entrega estuve todo el día en mi casa. Pregunté con vecinos y los vigilantes y nadie tiene mi paquete.
al enviar mi reclamo a la empresa sólo me responden que mi paquete está en un servicio "no registrado" y que no pueden hacer nada por saber quién lo recibió porque lo dejaron bajo puerta y no es necesario que esté el dueño. Es increíble que dejen los paquetes así sin importarles nada.
necesito saber si mi paquete fue realmente entregado, la ubicación donde fue entregado mi paquete, o saber a qué número puedo contactarme en méxico para solucionar mi problema (por lo que entiendo no tienen sucursales donde acudir).

Comentarios
  • LINDA V

     

    Y ni te llegará.

    Tuve que mandar un mail a sistemas ... arroba... mailamericas punto com y a administracion arroba mailamericas punto com y sólo dijeron que ellos tenían el registro de haber entregado mi pedido y de ahí no los saqué. Nunca me entregaron nada. Se robaron mis paquetes y no hicieron nada.


    Bombardéalos con mails.


    Quizá les dé tantita vergüenza

    27 de Abril a las 8:58 hs.

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    • Lorena R

       

      Gracias por la recomendación, realmente es increíble cómo pueden robarse sin más tantos paquetes y sin justificación. Seguiré intentando :(

      27 de Abril a las 16:52 hs.

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      • Diana A

         

        Hola en que parte de México te encuentras

        28 de Abril a las 13:26 hs.

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        • LINDA V

           

          Cdmx

          28 de Abril a las 17:25 hs.

        • Lorena R

           

          Hola Diana! soy de Puebla

          28 de Abril a las 23:28 hs.

      • Diego E

         

        estoy en la misma situacion

        24 de Agosto a las 15:21 hs.

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        • Aileen H

           

          estoy en la misma situación, ahora como voy a recuperar las cosas que pedí, ya esta por vencerse el plazo y si eso pasa ya no van a hacer nada

          04 de Julio a las 21:21 hs.

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