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Reclamo a MailAmericas

Mercancía no recibida, pero figura como entregada

Hice un pedido de unos productos en aliexpress los cuales fuerón enviados con el número de seguimiento ml[números]mh estos productos figuran como entregados por mailamerica, el mismo día que figuró como entregado hice el reclamo mediante correo y me respondieron con mensaje que en 48 horas se comunicarían conmigo y no sucedió. Envié un segundo correo y me dicen mismo, pero no pasa nada por favor den solución.

Comentarios
  • Luis A

     

    Buenas tardes
    He realizado la petición a Mail América que por favor revisar el sitio de entrega para la recuperación de mercancía y entregar al destinatario oficial pero hasta el momento no he recibido respuesta alguna, no entiendo la razón por que la empresa entrega una mercancía sin validar datos de nombres y dirección.
    Cuál es la responsabilidad de la empresa?
    Cómo recupero mi inversión si AliExpress negó el rembolso?

    30 de Enero a las 17:50 hs.

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    • Luis A

       

      buenas tardes
      Lamento informar que después de varios intentos para que mailAmérica me diera alguna respuesta sobre mi paquete no fue posible en ningún momento tuve respuesta a mi reclamo parece ser que esta empresa no tiene controles ni verifica la identidad de quien recibe la mercancía.

      25 de Febrero a las 18:27 hs.

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