Reclamo a MailAmericas
Compré por shein. Me llega mensaje que el cartero no pudo hacer la entrega porque no había nadie y que no se pudo comunicar conmigo. Siempre hay alguien en mí casa, tenían mis datos correctos. A la semana recién, me llega un mensaje de WhatsApp de una persona, acompañante de alguien que manejaba, no parecían de una empresa de distribución sería, me dice que salga que en un minuto llega. Me da el paquete que estaba maltratado y claramente no tenía todos los productos porque no pesaba nada y parecía casi vacío, se lo digo a la chica para ver si tiene otro paquete, me dice que no tiene más paquetes y se va.
Grabo video de la apertura del paquete y de lo que tiene adentro. Me faltan muchos productos. Hago el reclamo, con video incluido, me dicen que el paquete se entregó que le pregunté a shein. Claramente se entregó pero con la mitad de productos.
Shein dice que los envío todos.
No paro de hacer reclamos a mailamericas y a shein y me dan respuestas automáticas armadas y no se hacen cargo ni de los productos ni del reembolso. Me enteré que hay cientos de casos así, nadie se hace cargo, los que roban siguen robando porque los deben seguir llamando... Verguenza.. Voy a ver cómo se denuncia.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Avisar el aprox de horario que llega el paquete
Es una falta total como no te pueden avisar a qué hora aproximadamente te va a llevar el pedido yo no puedo estar entre los días hábiles que va a llegar el pedido estar en mi casa esperando sin tener mínimo un horario , tengo una vida cosas que hacer . Una vergüenza qu…
El sistema de pago de aduna no permite efectuarlo, no aparece el indicador pagar
No he recibido mi paquete. Quiero realizar el pago de aduana y el sistema no me permite ingresar a los ítems para efectuar el mismo.
Faltante de artículos
Entregaron un pedido de shein, con quien nunca había tenido problemas anteriormente. Recibí el pedido en la puerta de mi trabajo cuando subí y abrí noté tanto que me faltaban muchos artículos, y allí vi que estaba abierto y pegado con una cinta transparente. El numero …
Ceci B
Me pasó algo muy parecido! Compré por Shein, fueron un día y "no me encontraron" también una mujer hizo la entrega luego, donde fué impresionante la cantidad de articulos que me sacaron, es horrible, mas allá del dinero, son cosas que necesitaba y tenía ilusión de tenerlas, para mi esposo, hijas y para mi. El paquete pegado con cinta todavía lo tengo, lo que no tengo es solución a todo lo que me robaron. Un servicio muy malo teniendo personal ****** y no se hacen responsables por lo visto. No se como proseguir
21 de Julio a las 12:28 hs.
Comentar
Patricia H
Comparto tu desilusión y bronca! No solo la plata robada, esperaba con ganas los productos, y pareciera que es algo común, eso pude ver en grupos de Facebook, algunos ni siquiera reciben el paquete. La empresa ni responde, son respuestas automáticas y los que roban lo hacen con total tranquilidad e impunidad.. y siguen haciéndolo como un negocio súper rentable, total no hay ni consecuencias. Tremenda bronca.
21 de Julio a las 15:22 hs.
Comentar