Reclamo a MailAmericas
Hice un compra mailamericas me solicitó pago de impuesto aduanal, su plataforma de pagos que es dlocal nunca aceptó mi pago me rechazo todas las tarjetas, después de 1 semana de intentarlo me enviaron un no.de cuenta para hacer transferencia, tengo el comprobante del pago y aún así mail americas me envía un correo 3 días después que mi pago fue rechazado y que haga nuevamente el pago, mi paquete sigue retenido es una pésima empresa no responden y si lo hacen solo es mediante 1 correo cada 24 hrs. Nada confiable. Pésimo servicio
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No vinieron y dice destinaterio ausente
Buenas tardes. quiero manifestar mi profundo malestar con la información que figura respecto de los supuestos intentos de entrega de mi paquete. en varias oportunidades se informó que pasaron por mi domicilio y que no pudieron concretar la entrega porque no me en…
Recoger un paquete
Necesito devolver un paquete y no pasan a recogerlo. Dicen que pasaron pero no es así. Estuve todo el día en casa y tengo guardia 24 hs.
No entregaron mi pedido
Hice un pedido en shein y me lo entregaria mail america, figura dos veces destinatario ausente y yo estaba en mi domicilio, nunca se contactaron conmigo. necesito una solucion urgente, no quiero que devuelvan mi pedido a china.
Jannet P
Me dieron otro método de pago para el impuesto aduanal, y dos días después recibo otro correo de "su pago ha sido rechazado" reenvío mi comprobante de pago y lo mismo ya tiene una semana que hice el pago del impuesto y el estatus de mi paquete sigue retenido en aduana la fecha de entrega era pa hoy 01 de febrero y no se ha aplicado el pago del impuesto, la respuesta a los correos que envío pidiendo ayuda son muy tardados me dieron un número telefónico y llame y un grabadora me dijo que su atención solo es por su página y correo electrónico
Ahora sigo sin paquete y sin el dinero del pago aduanal
01 de Febrero a las 12:41 hs.
Jannet P
solución recibida:
Yo tuve que enviar infinidad de correos para hacerme escuchar y buscar un medio de pago alternativo
Buscar por qué paquetería llegaba mi paquete
Supuestamente mi paquete sigue en tránsito...
27 de Febrero a las 16:48 hs.