Mailamericas nunca respondió por mi paquete

Buen día,Hace más de 2 meses compré artículos en aliexpress. La entrega era con aliexpress standard shipping para rastrear el seguimiento. Resulta que lo que ordené venían en ‘entrega combinada’ es decir que en un solo paquete iba a recibir todos mis artículos . El 16 de junio ya había sido liberado de aduanas y pasado un mes ya no se registraron actualizaciones entonces decidí contactar a mail america’s y me respondieron que fuera paciente que mi paquete se había demorado y que muy pronto lo recibiría que estaba en manos de grupo carssa. Llamé a grupo carssa de mi ciudad y me dijeron que ellos no podían hacer nada que no tenían actualizaciones de que ellos tenían el paquete. a finales de julio volví a contactarlos y recibí respuesta de mail americas que mi paquete nunca había llegado al país y que la entrega había sido cancelada.El 9 de Agosto recibí un e-mail que mi paquete nunca había llegado al país y que se había cancelado por esa razón. Pues no anteriormente me dijeron que estaba con la paquetería CARSSA y ya había sido liberado de aduanas?
Mi paquete tiene costo arriba de los $[números] mxn. Abrí dispute con aliexpress y fue rechazada porque el paquete llegó al país.hoy 22 de agosto sigo en espera de que la dispute sea cerrada . RZ[números]MH