Reclamo a MailAmericas
Realize un pedido por ali express el cual me indica en la plataforma que fue entregado pero nunca lo recibí. hice el reclamo a mail américas y ellos me dicen q ciertamente los productos no fueron entregados pero q yo debía reclamar a los vendedores y los vendedores me dicen q mo me pueden hacer reembolso hasta tanto mailamericas no les regrese los productos ya que en la plataforma aun aparecen como entregados . Le explique eso a mailamericas y ello dicen q ya su investigación finalizo y se lavan las manos con su responsabilidad, ahora no tengo como recuperar mi dinero ya que mailamericas no regreso los paquetes a sus remitentes y tampoco me los entrega a mi .necesito ayuda por favor.
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Entrega fallida y falta de respuesta
No contestan los reclamos, ni via whatsapp ni formulario interno. tengo un envío que me figura como retornado por entrega fallida pero por mi domicilio no pasaron, siempre hay gente por motivos personales.
No recibo respuestas de mailamericas sobre mi envío
El día 24 de junio recibí un correo de mailamericas diciendo que mi envío nr. [números] está retenido en aduana porque faltaba mi número de identidad (rut). En dicho correo venía un link a un formulario. Completé dicho formulario con la información solicitada, incluíd…
Mailamericas marco como entrgado mi pedido cuando nunca me lo entregaron
El 26 de junio marcaron como entregado mi pedido, cuando no es asi, nunca me entregaron nada, nadie se comunico conmigo, mande muchos correos y ninguno fue respondido.
Merwil M
Quisiera un pronta solución
09 de Agosto a las 1:17 hs.
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Merwil M
Lo único que responden es que ya terminaron la investigación del caso, pero no me ayudan para el reembolso y tampoco me entregan los paquetes. Mailamericas son unos ladrones .
08 de Setiembre a las 13:35 hs.
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