Reclamo a MailAmericas
Pedí un deckbox, y el servicio de envió no me da alguna respuesta, o no responde a mis intentos de contacto y pasaron ya mas de 7 días del primer intento y no se ha realizado el segundo (información dada por mailamericas), y en el primero deje un familiar para recibirlo pero me informa que en ningún momento se toco el timbre de mi domicilio pero según mailamericas se hizo un intento, al parecer la empresa uso a otra llamada "urbanoexpress"/"urbano peru" la cual no se puede contactar de ninguna manera por las fuentes suministrada por estas, a lo cual intento que me den una solucion pero "mailamericas" solo me redirige al tracking sin darme una solución
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Entrega fallida y falta de respuesta
No contestan los reclamos, ni via whatsapp ni formulario interno. tengo un envío que me figura como retornado por entrega fallida pero por mi domicilio no pasaron, siempre hay gente por motivos personales.
No recibo respuestas de mailamericas sobre mi envío
El día 24 de junio recibí un correo de mailamericas diciendo que mi envío nr. [números] está retenido en aduana porque faltaba mi número de identidad (rut). En dicho correo venía un link a un formulario. Completé dicho formulario con la información solicitada, incluíd…
Mailamericas marco como entrgado mi pedido cuando nunca me lo entregaron
El 26 de junio marcaron como entregado mi pedido, cuando no es asi, nunca me entregaron nada, nadie se comunico conmigo, mande muchos correos y ninguno fue respondido.