Reclamo a MailAmericas
Buenas tardes.compré en shein y mi paquete quedó en manos de mailamericas. Según su seguimiento “ya lo tiene el cartero”, pero cuando llamo a urbano (la logistica asignada) me dicen que nunca lo recibieron. O sea, ¿qué cartero? ¿el fantasma de correo perdido?
lo peor es que les escribo por todos lados: mail, whatsapp, redes… y solo responden con bots automáticos que repiten lo mismo una y otra vez. Nunca una persona real que me diga dónde está mi paquete. Básicamente, mailamericas informa algo que no es cierto y nadie se hace cargo.
Mientras tanto yo sigo esperando. Un desastre total: mailamericas inventa estados y llamo a urbano y me dicen que no tienen nada, que no lo entregaron de parte de Mail Americas.
Mail americas desde el 4 de agosto me dice que va a llegar en "72hs" que claramente ya pasaron. Necesito que Mail Americas ingrese el paquete a Urbano!
¿a alguien más le pasó este limbo donde tu paquete queda “en manos del cartero” que en realidad no existe?
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ab R
solución recibida:
de la nada llego pero nunca se actualizo el seguimiento ni me avisaron, solo lo revolearon
22 de Agosto a las 18:18 hs.