Reclamo a MailAmericas
Necesito una respuesta de mailamerica, hice un pedido por yesstyle, me pidieron pagar impuestos de aduana, lo pagué, y me apareció que estaba acreditado el pago, todo bien. Ahora me están volviendo a cobrar aduana en mailamerica, me aparece que mi paquete está retenido en aduana por no pago siendo que ellos ya me hicieron el cobro, y me lo descontaron de la tarjeta. Quiero que mi pedido llegue, primera vez que pido por yesstyle y tengo esta experiencia, jamás volvería a comprar por ahí arriesgándome a esto, más de 60 dólares a la basura por esta empresa mal hecha, ojalá deje de funcionar para siempre mailamerica, vi demasiadas personas quejándose de esta empresa.
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Entrega fallida y falta de respuesta
No contestan los reclamos, ni via whatsapp ni formulario interno. tengo un envío que me figura como retornado por entrega fallida pero por mi domicilio no pasaron, siempre hay gente por motivos personales.
No recibo respuestas de mailamericas sobre mi envío
El día 24 de junio recibí un correo de mailamericas diciendo que mi envío nr. [números] está retenido en aduana porque faltaba mi número de identidad (rut). En dicho correo venía un link a un formulario. Completé dicho formulario con la información solicitada, incluíd…
Mailamericas marco como entrgado mi pedido cuando nunca me lo entregaron
El 26 de junio marcaron como entregado mi pedido, cuando no es asi, nunca me entregaron nada, nadie se comunico conmigo, mande muchos correos y ninguno fue respondido.
Constanza M
solución recibida:
Se solucionó, pero no me entregaron factura del pago de aduana
07 de Julio a las 5:28 hs.