Reclamo a MailAmericas
Tengo dos envíos de aliexpress que aparecen como recibidos por el centro de distribución en colombia desde hace más de un mes y no llegan... Al hacer tracking y pedir soporte, simplemente me llega un correo que dice, entre otras cosas: "lamentablemente el servicio del paquete por el cual se ha contactado no incluye el contacto con nuestros equipo especializados, por lo que se procederá a cerrar su caso sin posibilidad de re-abrirlo." y ya.. El problema queda sin solución. Lo único que quiero es saber qué operador de entrega ([números], envía u otro) lo tiene para yo hacerle seguimiento desde su plataforma, o para ir a recoger el paquete en su bodega, pero como mailamericas no ofrece ninguna posibilidad de contacto, simplemente quedamos en el limbo sin ninguna solución ni posibilidad de nada!
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Pedido retenido aduana
Tengo un pedido en aduana retenido desde el 08 de junio se suponía que el 10 debería llegar me contacte envie el formulario con la documentación más de 6 veces y aún mi pedido esta en aduana no tengo respuesta de mailamericas he intentado contactarlos pero dice que ten…
Nunca llegó mi pedido
Buenos días señores! veo que que mi pedido nunca llegó al domicilio…a pesar que la persona que me escribió solo me dijo que tenía mi pedido y que estaba en camino, y nunca me contestó mensaje algun mensaje, a demás de eso pase mi ubicación. Siempre hago pedidos de ama…
Necesito ayuda con actualizar mi número
Hola buenas, no puedo contactame con mailamericas para avisarle que me robaron el celular y quiero cambiar el número de teléfono para cuándo llamen el día de la entrega. Me contacte con shein y me piden el número de pedido pero me cansé de explicar que no lo tengo porq…
Juan F
Pues porque no dan ninguna respuesta.
02 de Setiembre a las 5:24 hs.
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