Reclamo a MailAmericas
Mi paquede está en estado "centro de clasificación" en bogotá y llevan mas de 20 días en ese estado, ya realice el pago aduanero y me siguen enviando correo para que haga el pago aduanero. Ya escribí al correo de customerservice@mailamericas.com, y confirmaron el pago pero no me dan respuesta de la demora en el "centro de clasificación" no quiero perder mi paquete.
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Demora por impuestos que no me corresponden
Tracking: mlar[números]ex hola. me comunico para exigir la revisión manual del cobro de usd 12.86 que figura en su plataforma en concepto de "impuestos aduaneros". El valor total de la mercadería de mi envío es de usd 38.00, por lo que se encuentra exento de arancele…
Producto no entregado cobro adelantado
Compré un producto en españa en trade inn número de pedido [números] de fecha 11/05/26. Despachado por trade inn 12/05/26.pedido que mail america se encargo de la logística número mlar[números]ex. Retuvo el producto en aduana y exigió el pago por lo q al acerlo me envi…
Pedido sin entregar
Mi pedido mlar[números]ex lleva una semana como que lo recibió el correo distribuidor, pero no aparece en ningún lado, ni en el correo recibido, que da aviso cuando lo recibe, ni nada. no encuentro medios para comunicarme con nadie de mailamericas
Oriana V
La respuesta que me han dado es la confirmación del pago del impuesto aduanero, pero nada del por qué llevan tantos días sin llegar a mi domicilio.
16 de Abril a las 9:42 hs.
Oriana V
No dan razón de nada, que impotencia.
17 de Abril a las 11:20 hs.
Oriana V
solución recibida:
Ya llego a mi casa el paquete, vale la pena escribir por correo ( MailAmerica, pro ships y la empresa donde compré el artículo)
22 de Abril a las 10:28 hs.