Demen mi pedido ya, que yo no los pedi como transportadora porque son malisimos

No escribo de la mejor manera porque la verdad estoy muy enojada llevo desde la semana pasada desde el 13 de enero diciendo que cambie la direccion de donde llega mi paquete
ml[números]mh
me comunique con mail américas y una señora llamada karen siempre me respondía que ya hizo el cambio pero se demoraba en la base de datos desde el 13 de enero, llevo hoy todo el dia en la p*** casa desde bien temprano esperando el paquete porque dice en mano del cartero y sale ahorita a las 7 de la noche dizque destinatario ausente, oigan tengan respeto, ahorita me hacen la devolución del paquete cuando yo me comunique desde muchisimo mas antes con ustedes para el cambio de dirección. De hecho me comunique por este mismo correo porque ni siquiera responden una llamada con esos teléfonos que tienen, por este mismo correo (sac@proships.com) me dijeron que la dirección estaba corregida con la nueva que dije, porque no respetan y hacen bien su trabajo, ahora que hago solo me devuelven el paquete por su mala logística?

yo puede que me haya equivocado con la dirección pero fue hace dos semanas ni siquiera servientrega me dio tantos problemas porque ya en dos dias tenia mi paquete y me marcan que fue lo mejor, ustedes ni contestan un telefono ni marcan, hágame el favor de corregir bien la direccion porque ya es falta de seriedad de ustedes, y si me pareceria una falta de respeto que me devuelven el paquete por su mala gestión.
y saben que les digo que fue lo peor que me salió que había un paquete extraviado sabiendo que es el mismo paquete para los mismos productos, esto ya rebasa la falta de respeto y profesionalismo.