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Cambio de paquetes y no se responsabilizan

Yo pagué un envío caro ($27) y lo que hicieron fue reemplazar mi paquete por otro pegándole la etiqueta en otro envío que obviamente no era mío. Les he escrito hasta el cansancio y no responden, tienen su formulario automático que no sirve. Esta empresa es de lo peor. Este es mi número un[números]mu y si pueden ver lo entregaron en la noche, ya hice el reclamo y no me responden, obviamente porque su "aliado estratégico" robó mi paquete y ellos no se hacen los responsables a pesar de que uno paga por un servicio y ahora te roban.

Comentarios
  • Marilyn I

     

    Tan solo les he pedido el nombre del "socio logístico" y no me lo quieren dar. No responden ningún tipo de comunicación. A mí me reemplazaron el contenido de un paquete por otro. Ante este robo, la empresa ni siquiera le importa, tengo derecho a saber lo que pasó con mi paquete pero es obvio que entre ladrones se cubren.

    18 de Enero a las 11:26 hs.

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