Reclamo a Macro Premia
Pedí el 02/01/2023 un producto que al día de hoy no recibí. Ocasa no sabe qué pasó con el paquete porque nunca salió de bs as y no saben por qué. Hice el reclamo en macro el 23/01 y todavía no tuve respuesta tampoco. Ya tuve que empezar a pagar por un producto que todavía ni sé si voy a recibir eventualmente.
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Envío de mi compra
Seguimiento de una compra
El problema es ocasa o macro premia?
Buenas, en fecha 30 de abril compré un celular, consultado mediante el número de seguimiento con ocasa, todavía no lo retiran del proveedor. Como lo veo al tema parece q va a haber demoras y es lo que no quiero.
Producto recibido roto
Buenos dias, recibi el pedido solicitado en macro premia en el dia de ayer , y cuando lo abro al paquete veo que esta roto. la orden es eco0070487398 , entregado por ocasa , soy fabio ariel marusso dni 14206637 . Y trabajo en banco macro. El producto es un dispenser d…
Marcelo L
El día de ayer solicité la devolución del dinero y puntos por la demora. Al rato recibí un correo que habían despachado por otro servicio de correo otra unidad del producto ya que había ocurrido un siniestro por parte de OCASA. De todas maneras ahora figura de nuevo demora de 7 a 15 días hábiles, con lo que esto puede extenderse a 2 meses de espera por una compra (si es que no ocurre otro “siniestro”). A esta altura prefiero comprar el producto en otro lado y dejar de preocuparme.
08 de Febrero a las 7:32 hs.
Marcelo L
solución recibida:
Enviaron otro producto en reemplazo del original que había desaparecido con OCASA.
22 de Febrero a las 12:51 hs.