Reclamo a Macro Premia
Pedí el 02/01/[números] un producto que al día de hoy no recibí. Ocasa no sabe qué pasó con el paquete porque nunca salió de bs as y no saben por qué. Hice el reclamo en macro el 23/01 y todavía no tuve respuesta tampoco. Ya tuve que empezar a pagar por un producto que todavía ni sé si voy a recibir eventualmente.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
No me llega la heladera
Compre una heladera en la tienda macro ex macro premia. La compra no tiene movimiento y no se con que logistica me mandarían la compra.
No me llegó la compra de macro premia
Compre una heladera en macro premia , ahora llamada macro tienda macro . no me figura la logística con que me van a mandar mi compra , no hay movimientos . El proveedor es aloise tecno .
[SOLUCIONADO] No me envían la compra
Hola realice una compra en la página de macro premia : de una cafetera . Desde el 12/05/[números] dice que está en proceso todavía no llamaron a oca para buscar el pedido trate de llamar a la logística donde esta el producto pero me derivan a un buzón de voz. Tengo núm…
Marcelo L
El día de ayer solicité la devolución del dinero y puntos por la demora. Al rato recibí un correo que habían despachado por otro servicio de correo otra unidad del producto ya que había ocurrido un siniestro por parte de OCASA. De todas maneras ahora figura de nuevo demora de 7 a 15 días hábiles, con lo que esto puede extenderse a 2 meses de espera por una compra (si es que no ocurre otro “siniestro”). A esta altura prefiero comprar el producto en otro lado y dejar de preocuparme.
08 de Febrero a las 7:32 hs.
Marcelo L
solución recibida:
Enviaron otro producto en reemplazo del original que había desaparecido con OCASA.
22 de Febrero a las 12:51 hs.