Reclamo a Macro Premia
El día 27 de junio de [números], realicé la compra de un celular de la página de macro premia, al día de hoy 9 de julio, no tengo novedades del envío, solo sale en "en proceso". Llame a la empresa que se encarga de la distribución y me dijeron que ese no es problema de ellos, que es un problema de macro, que no envía el producto para que ellos lo retiren. Llamo a las líneas de macro y no trngo suerte para comunicarme con alguien, me re direccionan la llamada y luego nadie atiende. La primera cuota ya me la cobraron, no quiero la devolución del dinero, quiero el producto que compre, podría haber echo la compra en otra plataforma, me siento perjudicado.
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No me llega la heladera
Compre una heladera en la tienda macro ex macro premia. La compra no tiene movimiento y no se con que logistica me mandarían la compra.
No me llegó la compra de macro premia
Compre una heladera en macro premia , ahora llamada macro tienda macro . no me figura la logística con que me van a mandar mi compra , no hay movimientos . El proveedor es aloise tecno .
[SOLUCIONADO] No me envían la compra
Hola realice una compra en la página de macro premia : de una cafetera . Desde el 12/05/[números] dice que está en proceso todavía no llamaron a oca para buscar el pedido trate de llamar a la logística donde esta el producto pero me derivan a un buzón de voz. Tengo núm…
Alfredo E
solución recibida:
Tardó 30 días aproximadamente en llegar mi paquete, nunca pude comunicarme con nadie. Cuando me dirigí al banco a reclamar me dijeron que solo a través de la página de macro desde una pc, esta la opción de reclamos. Básicamente envías un ticket.
24 de Julio a las 13:24 hs.