Reclamo a Mabe
El día 9 de abril de [números] adquirí una nevera, la cual desde hace varios meses viene presentando fallas recurrentes, consistentes en un ruido excesivamente fuerte y la formación de charcos de agua en la parte posterior del equipo.
en ocasiones anteriores me he comunicado con ustedes para reportar la situación. Como respuesta, han enviado dos técnicos para realizar revisiones; sin embargo, el problema persiste y hasta la fecha no se ha brindado una solución definitiva, lo que evidencia una falla reiterada del producto.
teniendo en cuenta que el electrodoméstico se encuentra dentro del período de garantía y que las reparaciones realizadas no han sido efectivas, solicito de manera respetuosa pero expresa la reposición del producto por uno nuevo, en óptimas condiciones de funcionamiento, conforme a lo establecido en la garantía y la normatividad de protección al consumidor.
agradezco su pronta respuesta y una solución definitiva a esta situación.
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Daño lavadora nueva
Me permito acudir a ustedes con el fin de solicitar orientación y acompañamiento frente a una situación que considero vulnera mis derechos como consumidora y respecto de la cual, después de múltiples gestiones, no he obtenido una solución efectiva por parte de la empre…
Bota escarcha y no enfría abajo. solicitud de cambio
La nev****se solicita garantía a los 3 meses de comprada , vuelve y falla al año pasado , y no me dan garantía yo en el daño inicial pedí cambio y ahora que tengo que hacer ? la nev****bota escarcha , y en el refrigerador no enfría
Lavadora mabe super mala
Sus lavadoras son super malas , no duran ni dos años funcionando son reciclabes no compren esa marca mi lavadora ño duro ni dos años.