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Reclamo a Mabe

No me hacen valida la garantia y tampoco dan el servicio

Buenas tardes: compré una lavadora marca mabe en línea el 15 de octubre la recibí el 20 de ese mes y posterior se me descompuso en enero mi reporte lo levanté a finales de ese mes, porque tiene que ser en base a sus procesos, es la fecha que ya según tiene la pieza y no hay quien haga el servicio, mi duda si el producto es de primera necesidad porque no cumplen con la garantía. Deseo el cambio de producto o devolución de mi dinero, que mal servicio ofrecen. No dan solución y sólo me dan largas.

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