Comuníquense conmigo necesito una solución rápida

Aproveche el hot sale, compre una cocina por tienda mabe, se comunicaron conmigo, a los pocos días la trajeron a casa, el chico a cargo de dejarla dentro estaba apurado, solo pregunto mi primer nombre , ni mi dni reclamo, me hizo firmar el papel y se fue rapidísimo. Al observar la cocina parecía estar debajo del empaquetamiento completamente sucia, luego nos dimos cuenta de que poseía marcas y abolladuras. Intente comunicarme para avisar a tienda mabe y ge, jamás me atendieron al teléfono a pesar de estar horas esperando. Solo me respondían algunos mails, y ahora me encuentro a la espera de que el servicio técnico se comunique conmigo, no sé exactamente para qué porque jamás me explicaron bien ya que aunque durante la semana llame nunca atendieron. Pasaron los tres días hábiles que supuestamente tenían los del servicio técnico para organizar una visita y aún no me llaman, envié varios mails, tampoco lo respondieron. Es una vergüenza. Estoy completamente arrepentida de haber comprado esta cocina. En este mismo momento estoy al teléfono y no responden!!!!!