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Reclamo a Mabe

Aún no resuelven mi queja

Recibí una llamada donde me dijeron que cambiarían el aparato, llamo cada semana a ver y me dicen que aún no han encontrado uno semejante para hacer el cambio y así me tienen.
me pidieron fotos, referencias y cada que llamo que sigo en lista y están buscando uno similar a la referencia [números]xcc[números] para el cambio, que toca esperar encuentren uno para proceder, de eso ya va a ser un mes.
aún no comiendo como la fábrica no puede tener ni piezas ni otros aparatos similares

Comentarios
  • Magda M

     

    Llamaron hace más de mes y medio a decir que lo cambiarían y hasta el sol de hoy... No ha llegado nada. Es increíble que una fábrica no tenga el repuesto ni un artículo parecido para arreglar un calentador que no alcanza a tener 2 años de comprado.

    15 de Setiembre a las 4:30 hs.

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    • Magda M

       

      Llevo meses esperando que llegue supuestamente el calentador de cambio, según lo traen de la casa matriz

      21 de Setiembre a las 23:44 hs.

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      • Magda M

         

        Dicen que viene de la casa matriz y que aún no llega a puerto, así llevo ya 3 meses y nada pasa.

        21 de Setiembre a las 23:46 hs.

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        • Magda M

           

          Tres meses y nada que el aparato llega , según llamada que lo enviaron de la casa matriz y que me avisan.. pero ya 3 meses y no hay señales.

          21 de Setiembre a las 23:47 hs.

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