Reclamo a Luz Design
El dia 11/04 de abril realice una compra en h***s://w***luzdesing.com.ar/ en el whatsapp oficial por transferencia. Desde ese día lo único que me responden es que me van a mandar el numero de guía de la empresa de transporte, no recibí la factura, el producto ni la guía por donde van a enviar.
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No entregan el producto
Compré 2 luces, no me llegaron aún y ya se cumplieron los días que tenían para el envío. pregunto por whatsapp y me contestan cuando quieren, diciéndome siempre lo mismo, que ahora van a hablar con su proveedor
Falsa información al momento de la compra
Compré un aplique de luz de tres spots led dimmer, habiendo preguntando antes si se cambiaba la luz en caso de quemarse. Me dijeron que duraban mucho, y que sí, se vendía la tira led de cada spot si era necesario. A los 9 meses se quemó una, compré el repuesto led (mas…
martin B
por que pasaron 50 días desde la compra y aun sigo sin todos los artículos. uno de ellos que recién ahora me autorizaron a enviar para el cambio, decía en la etiqueta la palabra cambio ,, y arriba estaba tapado con marcador permanente, una vergüenza de falta de respeto al cliente.
sigo esperando que me envíen el ultimo articulo.
31 de Mayo a las 9:35 hs.
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