Reclamo a Lusqtoff
Antes de explicar mi problemática con el equipo cargador / arrancador de bateria pq-[números] de la marca lusqtoff quiero aclarar que me contacté con el soporte por correo a la casilla asistenciatecnica@lusqtoff.com.ar y a los soportes que "recomiendan" contactar en su sitio y me confirmaron que mi problemática no tiene solución. (solo si tenes garantia, ya que pasa por un cambio de equipo). El modelo es pq-[números], hace unos meses que no lo usaba por estar guardado y de andar lo más bien ahora ya no carga ni prende más, no funciona con ninguno de los cables que viene de fábrica, si mantengo el botón apretado solo se prende una luz titila y se apaga por falta de carga. Uno de los servicios técnicos me explicó que por las baterías de litio que tiene y por que posiblemente estén secas no tienen solución, con lo cual ni pagando por mi cuenta podría salvar mi equipo. Lusqtoff no se hace cargo porque está fuera de garantia de dos años. Volví a reclamar a lusqtoff diciendoles que traten si pueden evitar hacer perder el tiempo a las personas y aclarar que este tipo de equipos no tiene arreglo directamente y solo me dijeron "a que soporte técnico te contactaste, no está bien que te digan eso sin revisar el equipo". No creo que el soporte al que me contacte tenga problemas de facturar un "no arreglo", ya que me ofrecí a pagar por el arreglo directamente, pero me dijeron que no se arregla. Por un momento pensé en comprar otro nuevo, me gustó, pero luego de hablar con el post venta y la no respuesta me dejó sin ganas.
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Dejo de funcionar mí linterna
Compré una linterna en abril de este [números] ,con garantía de dos años. hace un mes dejo de funcionar y comenzé a buscar servicio técnico o quien se haga cargo . me dan direcciónes que no existen y service que no se hacen cargo. les envié varios mail a lusqtoff y …
Freidora de aire
Hola me regalaron una freidora de aire nueva en doble caja y ya en el 1 uso se queda adherida la comida a la rejilla y no se limpia y si trato de limpiarla suavemente se le sale el antiadherente ,quisiera saber si me pueden dar una solucion gracias.
Quitar percutor taladro inalambrico marca lusqtoff
Hola hice una perforación con el taladro percutor inalambrico 18v de la marca lusqtoff y ahora por más que cambie a atornillador sigue con el percutor, si me dicen con quitarlo lo desarmo yo mismo ,eso me quito el respeto que tenía a lusqtoff ya que tengo amoladora, so…
Luciano
Directamente ni me responden, hice un reclamo a defensa del consumidor
12 de Junio a las 9:21 hs.
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Luciano
Esta respuesta fue la ultima por parte del Lusqtoff: "Lamentablemente no contamos con el repuesto, dado que por el precio del mismo no es rentable. En caso de contar con el repuesto la reparación saldría el mismo precio o mas que un producto nuevo."
27 de Junio a las 13:26 hs.
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Luciano
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07 de Julio a las 12:10 hs.
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