Reclamo a Lunemedia
Quiero dar de baja todo, no quiero cuenta gratuita ni absolutamente nada, quiero que borreis mis datos, me he dado de baja y no recibo ningún email de confirmación cuando ya cancelé todo, como me llegue algún cobro os voy a denunciar. Tengo todo documentado con capturas de pantalla y los emails que os he mandado ninguno de ellos respondido por supuesto.
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Elena
Llevo esperando respuesta desde el día 10 de diciembre, ya llevo 4 días, solo quiero una confirmación de que se ha cancelado con éxito y no tendré ningún cargo más a mi cuenta, lo primero porque lo voy a devolver y lo segundo porque lo voy a denunciar. Llevo 4 días leyendo comentarios de gente, la cual cancela la cuenta y seguís haciendo cobros, espero que mi caso no sea igual, porque yo desde luego que no voy a consentirlo. "SUSCRIPCIÓN GRATUITA" y el mismo día de la suscripción ya me hacéis un cobro?. No se que tipo de ****** será esta pero con el dinero de la gente no se juega.
14 de Diciembre a las 12:20 hs.
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14 de Diciembre a las 15:12 hs.
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14 de Diciembre a las 15:22 hs.
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14 de Diciembre a las 15:23 hs.
Elena
solución recibida:
Me lo solucionaron en el momento, a los que no os deja cancelar os sugiero meteros en la cuenta y cancelar la membresía e insistir si no os deja hacerlo a la primera.
30 de Diciembre a las 8:58 hs.
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30 de Diciembre a las 12:00 hs.
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30 de Diciembre a las 13:35 hs.