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Necesito una solución

El día 30 de mayo hice un pedido a lumify x9 y al día de la fecha no recibí el producto el cual pagué... La verdad que esto lo tomo como una verdadera estafa. Espero una solución con el envío del producto o la devolución del dinero ya que fueron [números] pesos y para mí es mucho dinero para perder de esa forma

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