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Entrea de tres linternas compradas o reenbolso a mi cuenta del dinero que pague

Buenos días.
realizace compra por web de lumifi de tres linternas por $ [números] que se convirtieron en u$s [números]. Ya pague en mi resumen de tarjeta de crédito las linternas y todavía no me las entregaron.
la compra la realice el 27-02-[números] y estamos a 15-05-[números] y todavía no llegaron.
necesito me entreguen las tres linternas o bien que me devuelvan el dinero con un reenbolso.
aguardo respuestas gracias.-

Comentarios
  • Jorge O

     

    Desde Lumify x9 nunca nadie me llamo o me paso e-mail de una posible solucion; la entrega de linternas aun no fue efectuada, no tengo rembolso de los U$S que pague por las mismas.
    La verdad es una verguenza que permitan que empresas como esta publiquen y los Usuario confiemos y compremos productos que nunca nos llegan.
    Aun sigo esperando respuesta de Lumify x9.
    Muchas Gracias al equipo de tuQuejaSuma por su interes !!!.-

    15 de Junio a las 11:49 hs.

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    • Jorge O

       

      Lei que a otro Usuario dicen tener las linternas que compro en la Aduana retenidas y que le pieden el numero de la Factura.
      Pues vale aclarar que nunca en el momento de la gestión de la compra que realice me pasaron numero de Factura o bien algun tipo de registro numerico o comprobante.
      Solo luego de competar datos y hasta el final de la operacion solo dice Gracias por su compra en 16 días hábiles le llegará el producto. Ya hace mas de tres meses que cerre la compra y aun sigo en espera de la entrega de las linternas o bien el rembolso de los U$S que bone por las mismas.
      Me parece que para las compras debería existir una clausula contra entrega por aseptacion de quien compro y recien ahi VISA o la empresa de Tarjetas de Crédito que fuere debería gestionar el pago pues el pagar primero y teoricamente recibir despues NO FUNCIONA !!!!.
      Espero resolución.
      Muchas Gracias.-

      15 de Junio a las 11:58 hs.

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